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- Assistenza e supporto
Assistenza e supporto
Non effettuare interventi di manutenzione che non siano descritti nel presente manuale di istruzioni. Non smontare i singoli componenti del dispositivo per effettuare riparazioni. Il dispositivo può essere riparato solo nei centri di assistenza autorizzati.
Come contattare i partner di supporto Philips
Per domande relative a SpeechOne o in caso di problemi tecnici, contattare uno dei partner di supporto Philips. Il partner locale presso il quale è stato acquistato il dispositivo SpeechOne cercherà di rispondere alle domande e di risolvere il problema il prima possibile.
Risoluzione dei problemi
Nella seguente tabella vengono descritti i problemi più frequenti che potrebbero verificarsi durante l’utilizzo di SpeechOne. Se non è possibile risolvere il problema utilizzando le informazioni sottostanti, contattare il partner di supporto Philips da cui è stato acquistato il dispositivo.
Problema | Causa | Soluzione |
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Il dispositivo SpeechOne non funziona. |
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SpeechOne non risponde ai comandi di input. |
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Il dispositivo SpeechOne non si accende. |
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SpeechOne non si connette all’alloggiamento. |
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Lo SpeechOne è collegato al computer ma l’audio viene riprodotto solo dall’altoparlante del computer. |
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SpeechOne non registra il suono. |
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Il computer non riesce a rilevare il comando a pedale. |
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La connessione tra SpeechOne e l’alloggiamento si è interrotta. |
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Colori e significati dei LED
I LED presenti su SpeechOne e sull’alloggiamento indicano la connessione e lo stato della batteria, nonché i problemi che potrebbero verificarsi durante l’utilizzo di SpeechOne e dell’alloggiamento. Utilizzare la tabella seguente per ulteriori informazioni sullo stato della connessione, sullo stato della batteria e sui potenziali problemi:
LED di SpeechOne | LED dei tasti sull’alloggiamento | LED della batteria sull’alloggiamento | Significato |
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verde | spento |
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rosso | arancione |
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arancione | arancione |
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verde lampeggiante | spento |
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spento | arancione |
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rosso | arancione |
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